Prévenir et gérer les situations conflictuelles
Dernière mise à jour : 08/08/2025
Description
Objectifs de la formation
Identifier les signes précurseurs de l'agressivité
Gérer l'agressivité de manière calme et professionnelle
Respecter l'éthique et la dignité du patient
Appliquer des techniques de désescalade
Public visé
Prérequis
Modalités pédagogiques
Démarche pédagogique
Pédagogie active comprenant : Jeux de questions-réponses, exercices pratiques sur mannequin équipé, théorie, échanges entre participants.
Formation théorique et pratique en présentiel :
- S'appuyer sur les savoirs et savoir-faire des professionnels
- Faciliter l'interactivité et les échanges entre le groupe des participants et entre les participants et le(s) formateur(s)
Moyens et supports pédagogiques
Modalités d'évaluation et de suivi
Une évaluation des acquis sera réalisée en fin de formation par le formateur.
Elle permettra d'attester de l'acquisition des compétences par le stagiaire à l'issue de la formation.
Profil du / des Formateur(s)
Informations sur l'accessibilité
Nous nous efforçons d'adapter le déroulé de nos formations aux situations de handicap. Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez prendre contact avec notre référent handicap afin que nous puissions vous accueillir dans les meilleures conditions.
Anne-Rose MIEVILLE
courriel: a.mieville@fondation-chaptal.fr
Téléphone: 01.39.90.58.45 poste 218